Durante le festività natalizie l’assistenza sanitaria territoriale sarà assicurata grazie ai servizi coordinati dall’Agenzia di Tutela della Salute di Bergamo: i Medici e Pediatri di famiglia, il Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) e gli Ambulatori pediatrici del sabato.
Bergamo, 20 dicembre 2019 – I servizi territoriali: la soluzione migliore per i casi non urgenti. Con il periodo festivo è previsto un incremento degli accessi ai servizi di Pronto Soccorso, purtroppo non sempre appropriati, con disagi per chi necessita di prestazioni urgenti e con conseguenze pesanti sull’organizzazione. Prima di dirigersi a un PS è bene considerare se le proprie esigenze possono trovare risposta adeguata sul territorio, in uno dei servizi a disposizione dell’utenza in condizioni di non urgenza: i Medici e i Pediatri di famiglia innanzitutto e, in loro assenza, gli Ambulatori Pediatrici del sabato e il Servizio di Continuità Assistenziale.
Il Numero unico 035.3535: il Servizio di Continuità Assistenziale
Durante le feste di Natale e Capodanno il Servizio di Continuità Assistenziale – numero unico035.3535 – sarà attivo tutte le notti dalle 20 alle 8, tutti i giorni festivi e prefestivi dalle 8 alle 20 e dalle 10 alle 20 nei giorni prefestivi infrasettimanali.
L’accesso deve avvenire attraverso chiamata telefonica. Non solo perché vengono fornite le prime indicazioni utili, ma anche perché l’accesso diretto alle postazioni per visite ambulatoriali è previsto in determinati orari e solo in alcune sedi (in cui operano contemporaneamente più medici per garantire l’apertura dell’ambulatorio anche in caso di visite domiciliari). Inoltre, per tutelare la sicurezza degli operatori, l’accesso diretto alle postazioni non è più previsto durante la notte, mentre è sempre garantita l’attività domiciliare e telefonica. Il numero unico saprà indirizzare l’utenza in modo corretto (la richiesta di intervento viene dirottata alla postazione competente, che viene pre-allertata) e permetterà di risparmiare tempo. Quindi prima di presentarsi in una postazione di Continuità Assistenziale è importante telefonare.
Casi di reale urgenza
In caso di reale urgenza: comporre l’112
Va contattato direttamente il Servizio di Emergenza/Urgenza, componendo il numero telefonico 112, in caso di grave malore; incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro; e in ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita.
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