Protocollo concordato tra ATS e EMDR contenente consigli e suggerimenti per operatori del soccorso e personale sanitario, per l’emergenza coronavirus.
Bergamo, 20 marzo 2020 – Nell’ambito del protocollo di collaborazione tra l’Agenzia di Tutela della Salute di Bergamo e l’Associazione EMDR Italia per affrontare la situazione critica sviluppatasi a causa del Coronavirus, ATS Bergamo ha elaborato – grazie ai contenuti forniti da EMDR Italia – un manifesto informativo con i consigli e i suggerimenti dedicati agli operatori del soccorso e al personale sanitario che sono in prima linea in questo momento.
Maxi emergenze
Nelle maxi emergenze si presenta una condizione di elevata esposizione che riguarda l’individuo, la comunità e gli operatori. L’evento critico causa anche nei soccorritori reazioni emotive particolarmente intense che potrebbero intralciare o interferire sull’efficacia operativa, sia durante l’esposizione allo scenario che in seguito.
I segnali da riconoscere in fase operativa
• Disorientamento di fronte al caos dello scenario
• Stress da sovraesposizione di richieste (appelli delle vittime, bisogni cui far fronte…)
• Senso di impotenza e inadeguatezza
• Sensazione di onnipotenza e assenza di percezione del limite
• Identificazione con le vittime e loro familiari: possibilità di sovraccarico
• Frustrazione, disagio e rabbia per il mancato riconoscimento e la disorganizzazione istituzionale
A fine turno o al rientro a casa
• Sensazioni di tristezza, colpa, rabbia, paura, confusione e ansia
• Assenza di emozioni
• Reazioni somatiche: cefalea, disturbi gastrointestinali, difficoltà a distendersi e rilassarsi.
È fondamentale saper riconoscere le proprie reazioni emotive – durante e post esposizione – per velocizzare il processo di decompressione e abbassare il proprio livello di stress.
• Non negare i propri sentimenti: è normale avere reazioni emotive dopo un evento critico
• Valutare reazioni emotive e fisiche riconoscendo i propri sistemi di attivazione
• Rispettare i turni di riposo per recuperare energie fisiche e mentali
• Ricordare che non si è soli, ma inseriti in un sistema che può sostenere e aiutare anche gli operatori
• Parlare con i colleghi degli eventi critici aiutandosi a scaricare la tensione emotiva
• Rispettare le reazioni emotive degli altri, anche se all’apparenza distanti dalle nostre
• Tutelare il proprio equilibrio emotivo accedendo ai sistemi di supporto offerti agli operatori; parlare con un esperto di reazioni post-traumatiche può favorire e velocizzare il tempo di elaborazione e recupero
• Accedere, quando e se possibile, agli interventi di decompressione offerti alle squadre già nelle prime ore successive all’operatività.
